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  • 12 meses   de permanencia

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Te resolvemos las dudas más frecuentes

  • Cambiar los canales WIFI

    Los canales de la red Wifi funcionan parecido al dial de la radio. Si hay varias emisoras en una frecuencia muy cercana, se escucharán interferencias.

    Así que, para mejorar tu conexión wifi, puedes cambiarte a otro canal menos ocupado.

    En este ejemplo vemos que los canales ocupados son el 1, 2, 6 y 11. puertos
    Por tanto, lo mejor sería seleccionar el canal 4, 8, 9 o 13, ya que son los canales más lejanos de los que están ocupados.

    Para cualquier problema puedes llamar al 1217.

  • ¿Voy a recibir la factura en papel?

    Aunque te recomendamos que consultes tu factura Sweno desde Mi Sweno, si quieres que te enviemos la factura en papel a tu domicilio llámanos o envíanos un mail a clientes@sweno.es confirmándonos la dirección de envío. Recuerda que la opción en papel es más lenta y es posible que no la recibas hasta el 15 o 20 de cada mes. Una opción más rápida es que la descargues desde Mi Sweno desde este enlace.

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